Podrobná příručka k úspěšným obchodním vztahům v Japonsku
V souladu s japonskou obchodní etiketou během pracovního oběda nebo formální schůzky mohou dokonce nejspolehlivější manévry ve svých mokřinách. Přestože existuje mnoho pravidel, zvyků a tradic, vaši hostitelé budou pravděpodobně odpustit všichni kromě nejhoršího faux pasu .
Předvedení malých znalostí o japonské kultuře a tradicích ukazuje, že máte skutečný zájem o úspěch setkání.
Pokud nic jiného, vaši přátelé a kolegové budou ohromeni!
Zde je několik tipů pro správnou japonskou obchodní etiketu, která vám pomůže přežít jídlo nebo interakci od začátku do konce.
Japonské pozdravy a úvody
Nejtěžší a nejkomplikovanější výzva přichází na samém začátku setkání: pozdravte se navzájem. Bowing je nesmírně důležité v Japonsku, ale vaši hostitelé si uvědomují, že západní obyvatelé nejsou zvyklí se sklonit a možná vám nabídnou handshake.
Pokud chcete vrátit luk, a měli byste to udělat tak, že máte záda rovně a ruce po stranách. Nedržte kontaktu s očima. Ženy často drží ruce sevřené v přední části. Čím delší a hlubší je luk, tím více respektujete. Luky se často opakují znovu a znovu, čímž se u každé iterace trochu méně formují. Někdy se skládají luk a podání rukou; Pokud k tomu dojde, otočte mírně doleva, aby nedošlo k nárazům.
Několik minut bezprostředně po oficiálních představách může být časem, kdy se nervy dostanou, vyhýbejte se tomu , abyste si ruce vložili do kapes ; to znamená nudu nebo nedostatek zájmu.
Přestože alespoň část strany jistě mluví anglicky, vědí, že v japonštině se objeví několik jednoduchých výrazů, které se usměje a pomáhají rozbít led.
Opět dokázat znalosti japonských zvyků může dojít k úspěšné interakci.
- Přečtěte si více o tom, jak a kdy se poklonit v Japonsku .
- Znáte nějaké tradiční japonské pozdravy: Naučte se pozdravit v japonštině .
Japonská etiketa pro příjem vizitky
Dokonce i výměna vizitek sleduje protokol v Japonsku. Japonské vizitky - známé jako meishi - se zacházejí s nejvyšší úctou. Pokud provádíte podnikání, přenášejte své karty v pekném obalu, abyste nepodávali protistraně rozbitou a zataženou kartu z vaší peněženky. Kvalita a stav vaší vizitky hovoří hodně o tom, jakým způsobem se chováte podnikat a podnikat. Pokud by někdy měl čas na potěšení na hezkém kufříku pro karty, je to před schůzí.
Když obdržíte vizitku, poděkujte druhé osobě a lehce se poklepejte, když ji vezmete. Vezměte kartu oběma rukama a držte ji za horní dva rohy, abyste nezabránili důležitým informacím. Zkontrolujte kartu s úctou. Vyhněte se pokrytí jména osoby na kartě prsty.
Pokud jsou karty vyměněny v době, kdy už sedíte, umístěte kartu na vrchní část vašeho pouzdra, dokud neopustíte stůl. Pozornost je věnována i objednávce, které jsou umístěny na stole.
Umístěte na svůj případ kartu s nejvyšším postavením, aby byla vyšší, s kartami podřízených vedle sebe na stole.
Nejhorší věc, kterou můžete v japonské obchodní etiketě udělat, je vložit vizitku někoho do zadní kapsy nebo peněženky před nimi! Uchovávejte všechny karty na stole až do setkání.
Odstranění obuvi
Pokud bude podnikání probíhat mimo kancelář, existuje několik základů etikety, které je třeba znát. Pravidlo číslo jedna, které si zapamatujete při vjezdu do domova nebo do posezení, je vždy odebrat boty! Nechte vaši hostitelé vést cestu a následovat jejich vedení. Dřevěná prahová hodnota nebo změna podlahy - spolu s hromadou poskytovaných pantofií - označuje, kde byste měli odstranit vnější obuv. Umístěte boty na dodaný stojan nebo na stranu.
Přijíždění pouze ponožek je přijatelné v neformálních situacích, nicméně bosé nohy jsou zřídka přijatelné. Pokud budete nosit sandály, přineste s sebou malý pár bílých ponožek, které se nosí, aby se vaše bosé nohy nedotýkaly poskytovaných pantoflí. Ujistěte se, že v ponožkách nemáte žádné viditelné díry!
Nenoste pantofle vašeho hosta do toalety - což může být záchodové WC ; jinak by měla čekat u vchodu jiný soubor "toaletních" pantoflí. Dokonce i pantofle jsou odstraněny při chůzi nebo sedět na tatami rohože.
Nejlepším pravidlem je být pozorný a jednoduše se řídit vedením svého hostitele tak, jak to dělají!
Věci, které je třeba se vyhnout v japonské obchodní etikety
- Držte ruce z kapes a mluvte s někým. Totéž platí pro kontrolu telefonu. Nic by nemělo být důležitější než setkání.
- Pozvání do něčího domova je velkou ctí. Pokud některý z vašich hostitelů prodlouží pozvánku, přijměte z celého srdce. Změňte svůj plán, pokud potřebujete.
- Na rozdíl od Číny, kde lidé otevřeně vyčistí své nosy na ulici, fouká nos na veřejnosti, je obecně zamračeno japonskou etiketou. Omluvte se na toaletu nebo jděte ven, abyste vyčistili nos. Chvění, aby nedošlo k vyfukování nosu, je přijatelné.
- Vyhněte se ukazování na lidi s prstem při gestikulování. Ukázání, ať už s prsty, nohama nebo hůlkami, je v Japonsku považováno za hrubé.
- Čísla "4" a "9" jsou považovány za nešťastné v japonské kultuře. Slovo pro čtyři ( shi ) je stejné jako slovo pro smrt, zatímco slovo pro devět ( ku ) může znamenat utrpení. Vyhněte se darování nebo cokoli jiného v sadách čtyř nebo devíti.
- Mnoho pravidel japonské obchodní etikety se řídí pravidly ukládání obličeje . Vyhněte se tomu, aby někdo "ztrácel obličej" tím, že poukáže na své chyby nebo nedostatky před ostatními. Nyní není čas ukázat na něco, co se v něčích zubách uvízlo.
- Tipování není v Japonsku zvykem a někdy je považováno za hrubé.
- Pokud obdržíte dárek, prostě děkujte svým hostiteli a dejte je na stranu. Na rozdíl od západu, dary jsou otevřeny v soukromí později, aby se zabránilo potenciálním rozpakům pro obě strany. Můžete otevřít dárek, pokud vás váš hostitel vyzve k tomu.
Japonské způsoby stolu
Po dokončení všech úvodů a výměně karet, je čas na zábavnou část: jídlo! Přežijte svůj pracovní oběd nebo příležitostnou večeři s japonskými kolegy ve stylu s tímto průvodcem japonské jídelní etikety .
Často se obchoduje s nápoji v Japonsku. Sessions se mohou dostat spíše šeredně, ale stále se řídí nějakou etiketou. Pokud jste pozváni na nápoje, přijměte pozvání. Nejen, že zažijete zajímavou kulturu, protože vědění, jak se chovat, by mohlo vést k úspěšné dohodě. Naučte se, jak říkat radost v japonštině a vědí, jak přežít pití.