Jak kontaktovat společnost American Airlines k vyřešení problému
Obchodní cestující se musí vyrovnat se všemi druhy problémů, od zpoždění při cestování až po strach vyvolávající taxi taxi . Jenom proto, že můžete očekávat problémy, když vyrazíte na cestu pro podnikání, ale neznamená to, že byste je měli nutně dát. Místo toho by obchodní cestující měli být připraveni kontaktovat leteckou společnost, hotel nebo poskytovatele cestovních služeb, když věci nejdou, jak by měly.
Když cestuji po podnikání, často cestuji na American Airlines.
Naštěstí jsem na svých letech neměl žádné problémy. Pokud jste však zaznamenali nějaký problém v letu společnosti American Airlines, ujistěte se, že jste se obrátili na společnost American Airlines a informovali je.
Existuje několik způsobů, jak mohou cestující kontaktovat společnost American Airlines s nějakým problémem nebo problémem. Pokud tak učiníte, je několik tipů:
- Ujistěte se, že máte k dispozici základní informace o cestě. Uveďte adresu a kontaktní informace, jakož i čísla letů, data a páry měst.
- Používáte-li webové stránky American Airlines, ujistěte se, že používáte správnou verzi svých webových stránek. Můžete to provést tak, že zkontrolujete vlajku země v horní části stránky. Vyberte svou domovskou zemi, pokud ještě není vybrána.
- Pokud se váš problém zabývá aktuálním cestovním problémem nebo problémy s budoucí cestou, společnost American Airlines navrhuje, abyste kontaktovali její rezervační službu.
- Pokud jste obchodní cestující s problémem spojeným s postižením, společnost American Airlines vás požádá, abyste kontaktovali oddělení pro otázky zdravotního postižení.
- Pokud máte ztracenou a nalezenou záležitost, mějte na paměti, že každé letiště má svůj vlastní proces pro ztracení a zjištění a měli byste se přímo spojit s těmito letišti.
Kontaktní informace
Často nejjednodušší způsob, jak se vyřešit problém, je odesláním e-mailu společnosti American Airlines. Jejich e-mailový formulář shromažďuje informace, které potřebují, aby vám pomohli.
Mějte na paměti, že může trvat několik dní, než se s vámi opět vrátí do kontaktu.
Poštovní adresa společnosti American Airlines je:
Vztahy zákazníků s leteckými společnostmi
PO Box 619612 MD 2400
Letiště DFW, TX 75261-9612
Pro rychlejší služby lze jednodenní poštu posílat na adresu:
Vztahy zákazníků s leteckými společnostmi
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Telefonní číslo společnosti American Airlines je: 817.786.3778. Zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku od 8:30 do 4:30 v centrálním čase (kromě některých svátků)