Létání do další prázdninové destinace? Strach z ztráty zavazadel je častý, ale jak se ukázalo, mírně iracionální fóbie.
Letecké společnosti stále mají špatný rap o špinavých pytlích, přestože Ministerstvo dopravy uvádí, že počet ztracených a nesprávných pytlů dosáhl v roce 2016 30letého poklesu. Pouze jedno procento kontrolovaných vaků nedorazí rychle na zavazadlový karusel, a jen malý zlomek z nich je opravdu ztracen.
Většina špatně vybavených pytlů dorazí na svůj cíl na příští letu, aby se brzy po svém setkání se svými majiteli. Během 24 hodin se nachází 80 až 90 procent neoprávněných pytlů a během pěti dnů naleznou vlastníci 95 až 98 procent tohoto původního procenta.
Tam jsou lidé, kteří vás budou potrestat, i když si myslíte, že si zkontrolujete tašku. Budou vychvalovat ctnosti cestujícího světla a chválí se, že nikdy nebudou platit desetník navíc, aby zkontrolovali tašku. (Nechcete platit za zavazadla? Fly Southwest Airlines.) Většina z těchto lidí se létá s dětmi, tak přikývl zdvořile a udělejte to, co je pro vás to pravé. Když máte děti ve vleku, může to být obrovská úleva, která minimalizuje zátěž, když cestujete.
Zvědaví, jak se vaše letecká společnost stane pro ztracenou zavazadla? Můžete si prohlédnout poslední zprávu spotřebitelů o letecké dopravě a zkontrolovat část o nesprávné zavazadlech. Stručně řečeno, všech deset nejlepších domácích dopravců má méně než pět zpráv o nesprávné zavazadle na 1 000 cestujících.
Další dobrá zpráva: Díky technologickému pokroku se letecké společnosti mnohem lépe snaží sledovat tašky, které ztrácejí. S čárovými kódovými značkami a značkami s technologií RFID systémy nyní udržují vynikající přehled o taškách, takže až do okamžiku, kdy nahlásíte ztracenou tašku, může letecká společnost pravděpodobně říct, kde přesně je a kdy můžete očekávat, že se vrátí.
Kontroluješ tašku? Postupujte podle těchto kroků:
4 věci, které musíte udělat, než zkontrolujete tašku
- Vyfotografujte svou tašku s vaším smartphonem. To vám pomůže, pokud potřebujete podat hlášení o chybějícím pytlíku (viz níže).
- Dejte své jméno a číslo mobilního telefonu někde, kde je letecká společnost snadná. Ta značka zavazadel je samozřejmostí.
- Proveďte duševní kontrolu, abyste se ujistili, že v kontrolované tašce není nic, co by si opravdu nemělo dovolit ztratit. Léky? Cennosti? Flash disk s velkým projektem? Pokud je to možné, přeneste tyto položky do vašeho přenosu .
- Když zkontrolujete tašku, dostanete doklad o zavazadle. Uchovávejte jej někde v bezpečí ve vašich carry-on věcech. Budete to potřebovat v případě, že vaše taška bude chybět.
3 věci, které byste měli udělat, pokud letecká linka ztratí vaši tašku
- Najděte kancelář na letišti. Často je jedna kancelář vybavena stížnostmi pro více leteckých společností, takže buďte připraveni seřadit.
- Nahrajte zprávu na letišti. Nerozhodněte, že po příjezdu domů nebo do hotelu zavoláte leteckou společnost. Zpráva je přímočará a proces bude ještě rychlejší, pokud budete mít doklad o zavazadle a fotografii zavazadel.
- Je-li pozdě v noci a nikdo v kanceláři pro zavazadla, zavolejte svou leteckou společnost. Pokud jste měli spojovací lety, musíte kontaktovat leteckou společnost, která vás přivedla k cíli. Nezapomeňte si vzít na vědomí čas a s kým jste mluvili a požádejte leteckou společnost, aby vám zaslala e-mail s kopií zprávy.
Obvykle vám letecká společnost doručí vaši tašku bezplatně do vašeho domova nebo vašeho hotelu ve stejný den, kdy taška dorazí na vaše letiště.
V naprosté většině případů bude vaše taška buď již na cestě nebo naplánována na další let. Obvykle můžete požádat o zaslání textové výstrahy, když se vaše taška nachází, spolu s adresou URL, kterou můžete použít k sledování vaší tašky a odhadnout odhadovaný čas dodání.
Co dělat, pokud je vaše taška skutečně ztracena
- Může trvat týden nebo dva, než letecká společnost oznámí ztrátu vaku. V tomto okamžiku budete muset vyplnit formuláře žádosti. Podobně jako pojišťovny letecké společnosti neplatí automaticky veškeré nároky. Zvažují znehodnocenou hodnotu vašeho majetku, nikoliv původní cenu.
- Obecně platí, že letecká společnost trvá od čtyř týdnů do tří měsíců, aby zaplatila cestujícím za ztracenou zavazadla.
- Pokud letecké společnosti nabízejí vypořádání, mohou nabízet možnost poukázky na budoucí lety ve vyšší výši, než je platba v hotovosti. Nezapomeňte se zeptat na všechna omezení, včetně období výpadku.