Pohled na body bolesti cestujících
Každý, kdo cestoval pravidelně, zná dobré, špatné a ošklivé, které s ním probíhají, a to jak na zemi, tak ve vzduchu. Takže níže jsem sestavil seznam nejlepších 10 jásot cestujících, na základě pozorování mě a mých cestujících přátel. Můj další příspěvek bude pokrývat radost.
01 z 10
Špatné Wi-Fi
Zjistil jsem, že jsem zachycen ve diskusi na Facebooku o tom, proč mají letiště tak různorodé - a většinou špatné - zkušenosti s Wi-Fi. Myšlenky jsou jedno, že Wi-Fi by měla být volná a dvě, bezplatné Wi-Fi by měly být modernizovány rychlejšími rychlostmi, jako je to, co je k dispozici na mezinárodním letišti McCarran v Las Vegas.
02 z 10
Dlouhé bezpečnostní kontrolní body
Jako člen globálního vstupu jsem se automaticky zapsal do programu PreCheck programu Správa bezpečnosti dopravy a mám status na Southwest Airlines, což mi umožňuje používat speciální linku. Ale pro ty, kteří nemají ani toto, mohou dlouhé linie způsobit stres a dokonce možná chybějí váš let.
03 z 10
Můžeme jít?
Letečtí cestující čelí spoustě úzkosti, včetně zajištění bezpečnosti, hledání jídlo (protože letecké společnosti již moc nenabízí) a jejich letu. Cestovatelé by rádi, aby aplikace nebo systémy, které nabízejí osobní informace o těchto otázkách, snížily stres letecké dopravy.
04 z 10
Ne, díky, budu stát
Tam jsou letiště tam, kde prostě není dost místa na brány. Takže to znamená, že cestující buď musí stát delší dobu, nebo sedět na špinavém letišti. Vzhledem k tomu, že letiště se modernizuje, nabízí více možností k sezení (děkujeme vám společnosti Orlando International), ale stále ještě není dost.
05 z 10
Výkon pro lidi
Cestující nyní nosí alespoň dvě elektronická zařízení, včetně smartphonů, tablet a notebooků. A všechny ty gadgety potřebují sílu. Byla jsem na letištích, kde vidím lidi skrývající se kolem výpustí u košťat nebo u vrat. Některá letiště a posílili počet elektrických zásuvek (pěkná práce, Hartsfield-Jackson v mezinárodním terminálu), ale stále potřebujeme více. Letiště může zabít dva ptáci s jedním kamenem tím, že nabízí více z těch pohodlných židlí s vestavěnými zásuvkami.
06 z 10
Parkoviště Pet Peeve
Jednou z hlavních důvodů cestování, zvláště během zaneprázdněných termínů cesty, je "budu schopen zaparkovat auto?" Chtěla bych, aby se letiště zbavila tohoto stresu tím, že nabídne garantované možnosti parkování pro ty, kteří jsou ochotni zaplatit za výsadu .
07 z 10
Celní Crush
Pro ty, kteří cestují po celém světě - a nemají globální vstup - celní a imigrační linky mohou být noční můrou. Rozpočtové škrty ovlivnily počet agentů dostupných pro zpracování cestujících. Některá letiště začala instalovat automatizované pasové skenery, ale buď je třeba nainstalovat více, nebo plány pro celní úředníky by měly být upraveny tak, aby pokryly maximální čas cesty.
08 z 10
Lepší značení
Jedním z mých nejoblíbenějších letišť na planetě je Amsterdam Schiphol. Jedním z hlavních důvodů je, že má velkou značku, která usnadňuje navigaci velkého zařízení a neznamená zastrašování. Označení na jiných letištích je tak špatné, že je lepší používat GPS v smartphonu.
09 z 10
Můžete mě slyšet teď?
Potřebujeme lepší a spolehlivější komunikaci od leteckých společností a letišť. Například pokud jde o zpoždění letu, moje aplikace pro leteckou společnost může říci jednu věc, agenta letecké společnosti může říct jinou věc a moje aplikace FlightView může mít něco úplně jiného. A co když budu potřebovat toaletu nebo najít něco k jídlu a vynechat oznámení? Najděme lepší způsob, jak získat informace prostřednictvím smartphonů a sociálních médií.
10 z 10
Pojďme si promluvit s toaletami
Promiňte pánové, mohu jen mluvit o zkušenostech v dámské místnosti. Letiště potřebuje toalety se stánky, které jsou dostatečně velké, aby přinesly válečkovou desku. Potřebujeme mít za záchodem kabelku a buď sedáky nebo obálky sedadel. Konečně nepotřebuji květiny (milý dotek, letiště Baltimore-Washington International Airport), ale je příliš mnoho času na to, abyste pravidelně žádali čisté koupelny?