Když se položky ztratily z krádeže, začněte tím, že tento seznam spustíte
V dnešním světě cestující dědí více rizika než kdykoli předtím. Z obav z vychystávání kapes a jiných běžných krádeží , hrozby terorismu , je příprava na nejhorší scénář nyní klíčovou součástí procesu plánování cesty.
Jak rozšířená je hrozba turistické kriminality? Podle britské neziskové organizace Victim Support se až osm milionů turistů stane obětí každoročně, když je pryč z domova. Tyto zločiny mohou mít mnoho různých forem, včetně prudkého potlačení ramen, krádeže z hotelových pokojů , až po násilný zločin a vraždu.
V případě, že se cestující stane obětí trestného činu, nejhorší věc, kterou musíte udělat, je odevzdat se a předstírat, že se incident nikdy nestal. Místo toho by se všechny oběti měly stát jejich největším obhájcem. V případě mimořádné situace uvádíme kroky, které může každý jednotlivec přijmout, aby nahlásil něco ukradeného v zahraničí.
01 z 06
Když je bezpečný, okamžitě prověřte, co je ztraceno
Jedním z nejčastějších zločinů, které turisté zažívají, je krádež. Předchozí průzkumy naznačují, že ztráta věcí je nejjednodušší zločin příležitosti , přičemž většina cestujících je buď oběť, nebo se sama stane obětí. Krádež navíc může probíhat kdekoli, od přeplněné ulice až k nepoznanému hotelovému pokoji.
Když je to bezpečné, první věc, kterou by měli cestující udělat, je provést osobní inventář toho, co jim bylo ukradeno. První věc, kterou je třeba zkontrolovat, jsou nejcennější položky, které lze nejprve využít, včetně cestovních pasů , platebních karet a měnových ekvivalentů. Seznamte se se všemi, co chybí, než se dostanete k místnímu orgánu činným v trestním řízení, abyste mohli podat zprávu.
Během inventáře je vhodné hlásit vše , co je ztraceno, bez ohledu na to, jak má malá položka vypadat. Ti, kteří nehlásí vše, by mohli čelit dalším kolům ztrát, pokud jde o podání cestovních zpráv o pojištění nebo o získání měnových ekvivalentů.
Pokud je to nebezpečné, měli by si jednotlivci pamatovat na tři kroky, aby zajistili osobní bezpečnost: spustit, skrýt nebo bojovat, a pak to řekněte. Navíc cestující, kteří jsou obětí násilné trestné činnosti vedle krádeže, by měli okamžitě vyhledat lékařskou péči předtím, než přijmou inventuru ztracených předmětů.
02 ze dne 06
Podávejte zprávu s místní policií
Po převzetí inventury ztraceného stavu nebo nalezení léčebné péče by měl být dalším krokem kontaktovat místní policii, aby podala zprávu a požádala o okamžitou pomoc. Ti, kteří nevědí, jak kontaktovat úředníky činnými v trestním řízení v místě určení, mohou požádat o pomoc z mnoha zdrojů, včetně hotelů, nemocnic nebo místního amerického velvyslanectví.
Při podání zprávy s policií si nezapomeňte vzpomenout na všechny detaily, které přicházejí do paměti. Patří sem popis zlodějů, místo, kde došlo k incidentu, a jaké položky byly ztraceny v důsledku trestného činu. Ti, kteří mají vytvořen balíček událostí, se mohou spoléhat na kopie svých dokumentů, aby dokázali, co ztratilo v důsledku trestného činu. Po dokončení zanechte telefonní číslo, které má policie sledovat během vyšetřování a po něm. To by mělo zahrnovat informace o hotelu nebo číslo mobilního telefonu.
Po kontaktování místních orgánů činných v trestním řízení není práce dokončena. Dalším krokem je kontaktování místního velvyslanectví za účelem pomoci.
03 ze dne 06
Spolupracujte s velvyslanectvím domovské země za pomoc
Američtí cestující, kteří se stali obětí trestných činů daleko od domova, mohou obdržet další pomoc od místního velvyslanectví nebo konzulátu. Konzulární úředníci na amerických velvyslanectvích jsou k dispozici pro pomoc cestujícím každý den v roce ve všech hodinách dne.
Kontaktováním nejbližšího velvyslanectví za pomoci mohou cestující odemknout řadu výhod, které jim mohou být k dispozici a které nemusejí mít přístup k sobě. V případě kriminality mohou konzulární úředníci pomoci jednotlivcům:
- Výměna ukradeného pasu
- Kontaktování rodiny, přátel nebo zaměstnavatelů
- Získání odpovídající lékařské péče
- Řešení krizových potřeb, které vznikají v důsledku trestného činu
- Vysvětlení místního procesu trestního soudnictví
- Získání informací o vašem případě
- Připojí vás k místním a americkým zdrojům, které pomáhají obětem trestné činnosti
- Získání informací o dostupných lokálních a amerických programech pro odškodnění obětí
- Poskytování seznamu místních právníků, kteří mluví anglicky
Cestující, kteří mají k dispozici cestovní soupravu, mohou proces znovu urychlit prostřednictvím kopií důležitých dokumentů. Tím, že uchovávají kopie důležitých dokumentů v bezpečném prostoru, konzulární úředníci mohou přesunout proces výměny jednodušší než bez těchto dokumentů.
U všech možností pomoci, s nimiž konzulární úředníci mohou pomoci, existuje několik omezení v jejich práci v jiné zemi. Konzulární úředník například nemůže pomoci při trestním vyšetřování, poskytovat právní pomoc těm, kteří jsou obviněni z trestných činů, jako oficiální překladatelé nebo tlumočníci v právních řízeních, nebo platit jakékoliv poplatky za jménem cestujícího. Před cestou do zahraničí je důležité, aby cestující zvážili přidání cestovního pojištění, které zaručuje platby za lékařské postupy nebo poskytne právní pomoc v případě mimořádné události.
Každé velvyslanectví nabízí svým občanům různou míru pomoci v zahraničí. Než cestujete, ujistěte se, že pochopíte, jak moc vám mohou pomoci konzulární úředníci během nouzové situace.
04 z 06
Obraťte se na poskytovatele platebních a měnových služeb, které nahrazují ztracené položky
Poté, co podáte policejní zprávu a kontaktujete velvyslanectví za pomoc, je dalším krokem, který by měl každý cestující podniknout, kontaktovat poskytovatele platebních karet a měnových ekvivalentů, aby nahradili položky. Zatímco některé doklady, jako např. Cestovní pasy , mohou být nahrazeny velvyslanectvím, platebními kartami a produkty s ekvivalentní měnou (jako cestovní šeky), může být nahrazena pouze vydávající bankou.
Většina bank umožňuje jednotlivcům, aby vyzývali k výběru z mezinárodních destinací, takže hovor je bezplatný. Během této výzvy bankovní zástupci často procházejí nedávnými transakcemi, aby identifikovali podvodné nákupy po provedení trestného činu. Banky poté kartu zruší a zajistí, aby ji nemohli dále využívat zločinci. Některé banky budou také nabízet znovu vystavit kartu cestujícímu na svém místě odesláním nové karty do svého hotelu.
V případě cestovních šeků mohou cestující volat své emitenty, aby oznámili krádež a objednali si výměnu. Při hlášení krádeže nezapomeňte uvést sériové číslo odcizených šeků, které by měly být uloženy uvnitř cestovní soupravy pro případ nouze. V některých situacích mohou být cestovní šeky nahrazeny za pouhých 24 hodin, v závislosti na tom, kde je cestující na světě.
Bohužel skutečná hotovost nemůže být vrácena v důsledku krádeže. Dokonce i prostřednictvím cestovního pojištění se ztráta skutečné měny nevztahuje na pojistku. Za určitých okolností však cestující mohou zastavit dodatečné ztráty tím, že oznamují kreditní a debetní karty jako odcizené jejich emitentům.
05 ze dne 06
Kontrolujte cestovní pojištění a zjistěte, co je pokryto
Po podání všech příslušných zpráv a zpráv jako odcizených je dalším krokem určení toho, co může cestovní pojištění pokrýt v důsledku krádeže. V určitých situacích může cestovní pojištění pokrýt víc než ztracená zavazadla a zpožděné lety.
Za prvé, dobrá, dobře uzavřená cestovní pojistná smlouva bude pokrývat určité náklady na zdravotní péči, když bude pryč z domova. Na rozdíl od zdravotního pojištění, které se vztahuje pouze na cestující doma, cestovní pojištění může zaručit zaplacení zahraniční nemocnici nebo lékárně. To není jediná výhoda, kterou nabízí cestovní pojištění: některé plány mohou také nabídnout náhradu za ztracené nebo odcizené věci.
Ačkoli to může stát trochu víc, cestovní pojištění může také zahrnovat mnoho neobvyklých situací, které mohou cestující čelit. To může zahrnovat nahrazení ztracených víz pasem a určitý počet elektroniky ztracených nebo ukradených během cesty. Chcete-li tyto položky požadovat, buďte připraveni poskytnout kopii policejního hlášení, stejně jako veškerá opatření k zabránění krádeže. Bez těchto položek může být nárok na cestovní pojištění zpožděn nebo odmítnut.
06 z 06
Nepokoušejte se sami vyřešit zločiny
Díky moderní technologii může mnoho cestujících sledovat ztracené položky prostřednictvím aplikací na smartphonech nebo tabletových počítačích. Pokud je elektronické zařízení odcizeno, cestující jej mohou najít prostřednictvím aplikace. Není však doporučeno zkusit obnovit položku bez pomoci.
Protože cestující možná neznají nejhorší místa jejich cíle, ani nejsou ochotni zvládnout možný útok od několika lidí, když se pokoušejí o zotavení zboží, cestující by mohli skončit chůzí do zálohy, aniž by o tom věděli. Místo toho by měly být informace o umístění ztracené položky vráceny místním úřadům pro další sledování.
Pokud je cestující kontaktován ohledně ztraceného předmětu, nezapomeňte kontaktovat příslušné orgány před tím, než sjednotíte setkání s jednotlivcem. Ti, kteří nejsou ve své stráži po celou dobu, mohou neúmyslně projít do zálohy.