GOGO Worldwide Vacations je jedním z předních velkoobchodníků v USA.
Společnost se specializuje na prázdniny, plavby, letoviska, hotely a výlety. Jako velkoobchodník se prodává výhradně prostřednictvím cestovních kanceláří. Neprodává se přímo veřejnosti.
V podnikání po více než šest desetiletí má společnost více než 40 místních poboček ve 26 státech. Pracují s více než 8 000 cestovními kancelářemi na domácím trhu.
Jejich pověst je jedním ze silných partnerství s agenty, kteří prodávají svůj produkt. Inovativní trénink, provize, prodej a marketingové nástroje jsou charakteristickými znaky společnosti.
Společnost GOGO získala v roce 2008 australská společnost Flight Center Limited. Tento krok vytvořil jednu z nejrozsáhlejších distribučních sítí na světě. Závazek společnosti na cestovní kanceláře se však nezměnil. Ve skutečnosti společnost GOGO neustále zavádí programy, které pomáhají agentům zlepšit své znalosti o produktu a zvýšit prodej.
To je proto, že obchodní model společnosti se drží základního principu.
Vidí cestovní kancelář jako odborného konzultanta, který je nejvlivnější osobou v procesu prodeje dovolené. Aby GOGO povzbudil agenta k prodeji svých produktů, poskytuje agentům nejmodernější výzkumné, marketingové a rezervační nástroje; přístup k nim je dostupný prostřednictvím speciálního webového portálu Agent Travel Centre. Webová stránka společnosti GOGO pro spotřebitele je sama o sobě dobře navrženým marketingovým nástrojem.
Nabízí informace o destinacích, plavbách, prohlídkách, střediscích a speciálních obchodech; ale žádný rezervační systém. Místo toho poskytuje vyhledávač cestovních kanceláří.
Kromě toho každá stránka spotřebitelské webové stránky GOGO Worldwide Vacations 'je označena známkou faxem "Pouze u svého cestovního agenta". Podpora pro její agenty zahrnuje 24hodinovou telefonní linku, manažery rozvoje podnikových firem, které pomáhají cestovním agentům rozvíjet své podnikání a rozsáhlé sociální média.
Podpora agenta
Podpora agentů GOGO přichází v řadě různých forem. Kooperační reklamní programy nabízejí agentům pomoc při dosahování cílených místních trhů. Roční výukové konference GOGO a celosvětové vitríny (pořádané v celé zemi) poskytují relevantní a aktuální produkty a informace.
Program "Travel Agents First" je ústředním bodem systému podpory GOGO.
Třístupňový systém nabízí zvýšenou výhodu pro každou úroveň: rezervační agent, partnerský agent a agent partnera Elite.
"Chceme odměňovat agenty přímo a velkoryse," říká Randy Alleyne, prezident společnosti GOGO Vacations. Pro hluboký rozhovor s Randy Alleyne o novém programu Travel Agents First klikněte zde
Cestovní agent První obsahuje vzdělávací semináře, provozní nástroje, poznávací výlety, domácí a mezinárodní učební konference a služby marketingového plnění. Programy a pobídky zahrnují měsíční propagační akce "Ready, Set, Go!", Nabízející kompenzační bonusy až do výše 5%.
Rezervační motor
Jen málo nástrojů je pro cestovní kanceláře stejně důležité jako rezervační systém. Mohou zefektivnit úkoly spojené s řízením prodeje, plateb a plnění. Rezervační systém GOGO je speciálně navržen tak, aby zjednodušil proces rezervace a získal vysoké známky od agentů.
Rezervační systém je plně optimalizován pro tablety, stolní počítače a rozšířené zobrazení stolních počítačů.
Kromě zobrazování řady termínů vyhledávání v předstihu odstraňuje modul rezervací GOGO jeden z největších agentů, kteří se zabývají peevery. To znamená, že je třeba začít po úpravách. Agenti mohou filtrovat vyhledávání s řadou různých možností. Na obrazovkách rezervací se objeví řada možností pronájmu letenek a aut. K dispozici je také funkce rezervace pojištění postavená na každé rezervaci.
Pokud jste cestovní kancelář se zájmem o spolupráci s GOGO Vacations, můžete kontaktovat nejbližší pobočku společnosti GOGO na telefonním čísle 888-567-0600; nebo výkonného úřadu na adrese 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Obraťte se na oddělení prodeje na adrese sales@gogowwv.com nebo volejte zákaznický servis na čísle 800-833-8040. V případě partnerů agentů je 24hodinová telefonní linka služby "vedle vaší strany" 201-663-9100; číslo oddělení Fam Trip je 201-934-3864; a automatizační help desk je na čísle 800-254-3477 (od pondělí do čtvrtka od 9:00 do 23:00 EST, od pátku od 9:00 do 21:00 EST a od soboty od 10:00 do 17:00 EST