Definice GDS
Globální distribuční systémy (GDS) jsou počítačové centralizované služby, které poskytují transakce související s cestovním ruchem. Pokrývají vše od letenek , pronájem aut až po hotelové pokoje a další.
Globální distribuční systémy byly původně obvykle zřízeny pro použití leteckými společnostmi, ale později byly rozšířeny i na cestovní kanceláře. Globální distribuční systémy dnes umožňují uživatelům zakoupit si vstupenky od několika různých poskytovatelů nebo leteckých společností.
Globální distribuční systémy jsou také zadní částí většiny internetových cestovních služeb.
Nicméně různé globální distribuční systémy stále obsluhují omezený počet leteckých společností. Například společnost Sabre využívá společnost American Airlines , PARS USAir, TravelSky od Air China, Worldspan společnosti Delta atd. Mezi další významné globální distribuční systémy patří: Galileo, TravelSky a Worldspan. Globální distribuční systémy jsou někdy také nazývány počítačové rezervační systémy (CSR).
Příklad globálního distribučního systému
Chcete-li zjistit, jak fungují globální distribuční systémy, podívejme se blíže na jednoho z největších: Amadeus. Společnost Amadeus vznikla v roce 1987 jako společný podnik mezi společnostmi Air France, Iberia, Lufthansa a SAS a za posledních dvacet pět let značně vzrostla.
Amadeus využívá více než 90 000 poboček cestovní kanceláře a přes 32 000 prodejních kanceláří pro distribuci a prodej služeb cestovního ruchu.
Služba zpracovává více než 480 milionů transakcí denně a více než 3 miliony rezervací denně (to je hodně!). Obchodní cestující těží z Amadeus tím, že mohou koupit kompletní itinerář najednou, spíše než muset jednat s jednotlivými poskytovateli cestovních služeb. Může být současně aktivováno až 74 milionů jmen jmen cestujících.
Pokud jde o partnery letecké společnosti, služby Amadeus vedou letecké společnosti, jako jsou British Airways , Qantas, Lufthansa a další.
Budoucnost globálních distribučních systémů
Není pochyb o tom, že globální distribuční systémy budou hrát důležitou roli v cestovní krajině pro mnoho dalších let, ale jejich tradiční role se mění a jsou zpochybňovány všemi změnami, ke kterým dochází v cestovním ruchu. Důležitým faktorem, který ovlivňuje úlohu globálních distribučních systémů, je růst internetových cestovních webových stránek, které nabízejí srovnání cen a zvýšený tlak leteckých společností a dalších poskytovatelů cestovních služeb, aby spotřebitelé prosazovali rezervace přímo prostřednictvím svých internetových stránek. Například k získání dodatečných peněz za několik posledních let mnoho leteckých společností tlačilo cestovatele na nákup vstupenek přímo z webových stránek letecké společnosti. Některé letecké společnosti dokonce ukládají dodatečné poplatky za letenky rezervované prostřednictvím globálního distribučního systému, spíše než webové stránky letecké společnosti.
Zatímco takové změny rozhodně ovlivní příležitosti budoucího růstu pro globální distribuční systémy, domnívám se, že jim bude i nadále v nejbližších dvaceti letech přetrvávat velká role.