Uber Taxi vzal Montreal v bouři v listopadu 2013, kdy se ve městě začalo zakládat technologii založenou na San Franciscu, rok po založení obchodu v Torontu a ve Vancouveru s významnou fanfarou, pokud se jedná o negativní odrůdu. Od té doby aplikace založená na GPS způsobila tolik kontroverzí, že vláda byla téměř zavřená. Klíčové slovo? Téměř.
Taxi Uber: Jak to funguje?
Uber Taxi není taxi service sám o sobě.
Společnost nevyužívá řidiče taxi, ani vlastní flotilu automobilů. Co Uber Taxi dělá, je připojení ovladačů se zákazníky pomocí aplikace založené na smartphonu GPS.
S jednoduchým "e-krupobitím" cestující oznamuje Uberovi okamžik, kdy chce kabinu. Systém pak odpovídá cestujícímu s uvedením, kdy může očekávat, že taxi dorazí, doplněný o jméno řidiče, kontaktní informace, umístění GPS a hodnocení výkonu zákazníků, které jsou okamžitě k dispozici.
Platba pomocí služby Uber je prostřednictvím platební karty, přičemž informace jsou automaticky získávány z online profilu zákazníka. Tip je automaticky přidán na účet - tip je kdekoli od 10% do 30% jízdného a je předem zvolen zákazníkem v nastavení jeho profilu Uber - a potvrzení je zasláno e-mailem v reálném čase. Nakonec zákazník může hodnotit výkon řidiče.
Uber Taxi Montreal: Moje myšlenky
Mám rád skutečnost, že společnost Uber Taxi sdílí s zákazníkem informace o ovladači, jakmile je odeslání potvrzeno.
To dodává bezpečnostnímu prvku jak řidiči, tak zákazníkovi, protože nikdo není anonymní.
Také, kdybych měl zapomenout na své cennosti v kabině řidiče, je mnohem snazší sledovat všechno s Uberem, protože vím, kdo je můj řidič a může se s nimi obrátit přímo.
Konečně, jako místopředseda, který zažil svůj spravedlivý podíl v kabině, čeká v hořké, zimní zimě v Montrealu , je skvělé, že Uber nabízí zákazníkům aktualizace v reálném čase, nemluvě o textové zprávě SMS, která signalizuje příjezd taxi na místo určení.
Také poznámka o službách zákazníkům: když mě Uber náhodně vyúčtoval za cestu taxíkem, který měl být volný, opravili chybu a vrátili mi za pár minut. Pokud jde o čekací časy, byly srovnatelné s obvyklým 5- až 10minutovým čekaným počtem tradičních společností v kabině. Jsem však trochu zklamán, že musím zapnout GPS smartphone, abych zajistil jízdu, což ohrožuje soukromí.
Velkým přínosem je, jak Uber uchovává všechny detaily o zákaznických výletech v mém profilu, což mi usnadňuje udržet si náklady na taxi uspořádané v době, kdy se rozeznává daňová sezóna, spíše než mít hromadu papírových výčepních dokladů, které by mne zničily mé soubory.
Co Ceny?
Mění se. Někdy jízda v Uberu stojí méně než taxík. Jinak to stojí víc. Závisí to na tom, zda je cenový nárůst v důsledku vysoké poptávky v platnosti nebo ne, a který servisní řidič si spotřebitel vybere. Podrobné informace najdete v Častých dotazych společnosti Uber Taxi.