Ritz-Carltonova výjimečná hotelová služba a jak to má

01 z 02

Co Hotel Ritz-Carlton Hotel Service dělá Hosté tak šťastní?

Proč je Ritz-Carlton luxusní legendární cestovní legendou?

"Zůstávám u Ritz-Carton" má na to vylepšený prsten. Tato americká mezinárodní hotelová značka je vybrána legiemi luxusních turistů po celém světě.
Přečtěte si informace o přeložen The Ritz-Carlton a zjistěte, že se jedná o špičkovou luxusní cestu .

Hotel Ritz-Carlton je prvotřídní hotelová značka všude kolem. Ale dva aspekty svých hotelů je odlišují od jiných luxusních hotelových značek:

Ritz-Carlton je zdokonalený status klubového podlaží, který poskytuje hostům přístup k plyšovým Club Lounges, které nabízejí téměř nepřetržitou stravu a pití

Exkluzivní hostující služba Ritz-Carlton, kterou věřili mnozí luxusní cestovatelé, aby nastavili průmyslový standard. Zjistěte, co definuje pětihvězdičkovou hotelovou službu .

Významná služba společnosti Ritz-Carlton byla prioritou společnosti od té doby, co se značka znovu oživila v roce 1983. Skvělá služba se nestane. Trvá to čas, péče a vášeň. Skvělá hotelová mise není prostě vkládání "hlavy do postele". Jeho posláním je získání loajality hostů tím, že je zachází s teplem a úctou.

Ritz-Carlton vyjadřuje svou službu v několika dokumentech. Tato víceúčelová služba slouží jako učební materiály pro zaměstnance - a je také veřejně vysílána na webových stránkách společnosti The Ritz-Carlton. Servisní mise společnosti Ritz-Carlton zahrnuje:
• Dlouhodobý závazek hotelové značky a jednotlivých nemovitostí
• Osvícený management (protože hotelový personál přijímá své pokyny od generálního ředitele)
• Nábor správného personálu: přátelský, optimistický, oddaný, citlivý, týmový hráč a řešení problémů
• Rozsáhlé a efektivní školení zaměstnanců
• Pokračující osvěžující personál, recenze a řešení problémů
• Skutečně odměňuje programy zákaznické věrnosti

Hostitelský servis Ritz-Carlton

Poznámka pro čtenáře: níže uvedené dokumenty, v kurzívech, byly vytvořeny a udržovány společností The Ritz-Carlton. Tento materiál je určen pro zábavu a informace čtenářů .com. tím, že vytiskne tento materiál, nemá v úmyslu propagovat The Ritz-Carlton.

Z Ritz-Carlton: Credo

Hotel Ritz-Carlton je místem, kde je naše nejvyšší poslání skutečná péče a pohodlí našich hostů.

Slibujeme, že poskytneme našim hostům nejlepší služby a vybavení, které budou mít vždy vřelou, uvolněnou a přitom rafinovanou atmosféru.

Zkušenosti Ritz-Carlton oživují smysly, podněcují blahobyt a plní i nevyjádřené přání a potřeby našich hostů.

Ritz-Carlton: Motto

V The Ritz-Carlton, "Jsme dámy a pánové, dámy a pánové." Toto heslo je příkladem předběžné služby poskytované všemi zaměstnanci.

Z Ritz-Carlton: Slib zaměstnance

V The Ritz-Carlton jsou naši dámy a pánové nejdůležitějším zdrojem našich služeb pro naše hosty.

Aplikujeme principy důvěry, čestnosti, úcty, integrity a odhodlání, podporujeme a maximalizujeme talent ve prospěch každého jednotlivce a společnosti.

Ritz-Carlton podporuje pracovní prostředí, v němž se hodnotí rozmanitost, zlepšuje se kvalita života, splňují se individuální touhy a posílí se Ritz-Carlton Mystique.

Z Ritz-Carlton: tři kroky služby

1. Teplý a upřímný pozdrav. Použijte jméno hosta.
2. Předvídání a plnění požadavků každého hosta.
3. Rozloučení s Fondem. Dejte si teplou rozloučenou a použijte jméno hosta.

Z Ritz-Carlton: Servisní hodnoty: Jsem hrdý být Ritz-Carlton

1. Vytvářím silné vztahy a vytvářím hosty Ritz-Carlton po celý život.
2. Vždy reaguji na vyjádřené a nevyjádřené přání a potřeby našich hostů.
3. Jsem oprávněn vytvářet pro hosty jedinečné, nezapomenutelné a osobní zážitky.
5. Chápu svou roli při dosahování klíčových faktorů úspěchu, zahrnující stopy Společenství a vytvoření The Ritz-Carlton Mystique.
5. Neustále hledám příležitosti k inovacím a zlepšení zkušenosti The Ritz-Carlton.
6. Vlastním a okamžitě řeším problémy s hostitelem.
7. Vytvářím pracovní prostředí týmové práce a boční služby tak, aby byly splněny potřeby našich hostů a navzájem.
8. Mám příležitost neustále se učit a růst.
9. Jsem zapojen do plánování práce, která mě ovlivňuje.
10. Jsem hrdý na svůj profesionální vzhled, jazyk a chování.
11. Chráním soukromí a bezpečnost našich hostů, spolupracovníků a důvěrných informací a majetku společnosti.
12. Jsem zodpovědný za nekompromisní úrovně čistoty a vytváření bezpečného a nehodovostného prostředí.

Další: Přečtěte si recenze zajímavých mezinárodních hotelů Ritz-Carlton

02 z 02

Číst Ritz-Carlton Hotel Recenze na místě

Tyto hotely Ritz-Carlton jsou uvedeny v hloubce na:

• Ritz-Carlton, Fort Lauderdale na Floridě
• Ritz-Carlton, Bachelor Gulch v kanadských Skalnatých horách
• Phulay Bay, rezervace Ritz-Carlton v Thajsku
• Ritz-Carlton, Dove Mountain Golf Resort v Arizoně

Více se dozvíte na webových stránkách společnosti Ritz-Carlton. mobilní aplikace ; na Facebooku; na Twitteru (@RitzCarlton); Na youtube ; telefonem z USA a Kanady: 800.542.8680.