Příručka pro nováčky na Austin Utilities

Co potřebujete vědět pro vytvoření nových služeb

Přestože většina utilit a kabelových společností má užitečné webové stránky, získávání telefonů je stále nejrychlejším způsobem, jak nastavit službu.

Město Austin

Váš první telefonát by měl být pravděpodobně pro město Austin sám. Město poskytuje služby pro všechny obyvatele v oblasti elektřiny, vody a odvozu odpadu a vše je zahrnuto do jediného účtu. Pokud se stěhujete do domu, město poskytne kontejner na odpadky a recyklační kontejner standardní velikosti. pokud jste světelný nebo těžký uživatel obou služeb, můžete požádat o menší nebo větší plechovku.

Město platí menší poplatky za menší nádoby, které povzbuzují obyvatele, aby kompostovali a používali výrobky s minimálním obalem. (512) 494-9400

Texas Gas Service

V Austinu existuje pouze jedna možnost pro dodávku zemního plynu. Společnost není lokálně založena, takže možná budete muset procházet řadou voleb v telefonu, než se dostanete ke správné osobě. Kontaktujte společnost Texas Gas Service na adrese: (800) 700-2443

Kabel / Internet

Kategorie kabel / internet se rychle vyvíjí. Time-Warner Cable a AT & T Uverse nabízejí kabelové televize a internetové služby po celém městě. Google Fiber, Grande Communications a DirecTV pokrývají pouze části města.

Time-Warner Cable

Ačkoli zákaznický servis je obecně opovržení v Austinu, Time-Warner Cable si stále zachovává velký podíl na trhu v centrálním Texasu. (800) 892-4357

AT & T Uverse

Internetová služba AT & T je obecně spolehlivá, ale služba kabelové televize je náchylná k chybám, jako jsou dočasně zmrazené obrazovky.

(800) 288-2020

Grande Communications

Jako menší poskytovatel kabelové televize / internetu je Grande ochoten soutěžit o vaše podnikání a nabídnout lepší ceny. Služba je však k dispozici pouze v omezených oblastech a zákazníci hlásí časté výpadky na internetu. (855) 286-6666

DirectTV

Pokud vám nevadí ošklivá satelitní anténa na vaší střeše, služba TV je obecně spolehlivá.

Bouřky obecně neovlivňují signál, s výjimkou extrémně těžkých výkyvů. Společnost, která je nyní součástí společnosti AT & T, neposkytuje služby přes internet přes satelit. (888) 795-9488

Google Fiber

Google Fiber generoval obrovské vzrušení, když na jaře roku 2015 začal podepisovat lidi za svou vysokorychlostní internetovou službu. Od prosince 2016 je společnost Google Fiber v kapsách po celém Austinu v kapsách. I v případě, že je k dispozici ve vašem okolí, může trvat až tři měsíce, než je služba skutečně nainstalována. Nicméně, mezi těmi, kteří měli službu nyní asi rok, se zdá, že je s ní spokojen. Základní nabízený balíček je cenově srovnatelný s balíčkem střední úrovně AT & T, ale desetinásobek rychlosti internetu. (866) 777-7550

Mobilní telefon

Verizon a AT & T jsou dominantní poskytovatelé mobilních telefonů v centrálním Texasu. Existují desítky dalších malých a středně velkých společností nabízejících mobilní telefonní službu. Přečtěte si jemný tisk a většina společností s vyjednáváním v podzemí se skutečně zabývá většími sítěmi. Pokud máte napjatý rozpočet, zvážit předplacený plán od společnosti T-Mobile nebo Cricket Wireless.

Kontrola vodního měřidla

V létě roku 2017 se obyvatelé celého Austinu hlásili nadměrně vysoké účty za vodu.

Zpočátku městští úředníci odmítli mnoho svých tvrzení a navrhli, že v domě mohou mít chybné zavlažovací systémy nebo jiné problémy. Zpráva KXAN v lednu 2018 ukázala, že město konečně přiznalo, že až 7 000 domácností bylo přetíženo. Město nyní tvrdí, že k chybě došlo v době, kdy nový subdodavatel převzal proces čtení měřidel. Aby se zabránilo budoucím chybám, město nyní vyžaduje, aby čtecí zařízení měřily fotografie měřiče při každém čtení. Jako preventivní opatření někteří spotřebitelé dělají extra krok fotografování svých měřidel samostatně několikrát za měsíc, aby měli záznam v případě, že dojde k dalším chybám.