Ti, kteří pravidelně cestují a pobývají v řadě různých hotelů a motelů v celé zemi, budou mít několik problémů s různými hotelovými místnostmi a zda se nacházíte ve Spojených státech nebo na druhé straně světa, mnoho problémů že hosté se setkají stejným způsobem. Vědět, co dělat a jak se vypořádat se situací, může být velmi užitečné, a zvláště co můžete dělat, když se zabýváte personálem hotelu, kde problém existuje. Zde je seznam pěti běžných problémů, se kterými se lidé mohou setkat při pobytu v hotelu, a některé návrhy, co dělat, pokud najdete stejný problém ve svém hotelovém pokoji.
01 z 05
Hluk ze sousedních pokojů
Jeden z nejběžnějších problémů, se kterými se lidé setkávají, je, když sousedé v sousedních pokojích jsou hlučné, a může se pohybovat od těžkého chrápání až po ty, kteří jsou pozdě v noci nebo se vracejí z noci. Druhá situace, ke které může dojít, je situace, kdy je místnost nad hotelovým barem nebo pracovním pokojem nebo vedle hotelu a také hluk z těchto míst může být problémem.
Nakonec budete mít dvě možnosti a mluvit s hotelovým personálem, abyste požádali o další pokoj, je něco, co může být úspěšné, obzvláště dříve v noci, kdy není možné přijmout všechny místnosti. Mnoho cestujících bude mít také sluchátka nebo sluchátka s potlačením hluku, aby utřel hluk, a ušní zátky určené pro ty, kteří spívají s těžkými snorery, jsou obzvlášť účinné.
02 z 05
Dirty Rooms
Další ze společných otázek, zejména těch, které se nacházejí v ubytovacím zařízení na spodním konci trhu, jsou místnosti, které nebyly dostatečně vyčištěny. V některých oblastech může být problém i napadení hmyzem, jako jsou bednění a šváby, a pokud jde o hotelové pokoje, mohou hosté očekávat od jejich ubytování určitou úroveň hygieny.
Prvním krokem bude stížnost na hotelový personál, ale i když jedete na balíčkové dovolené, pak i na zástupce společnosti, neboť v některých zemích jsou stejně zodpovědní za úroveň ubytování. Můžete požádat o přestěhování do jiné místnosti, nebo za extrémních okolností může chtít odejít a zůstat v jiném hotelu. Pokud jde o nápravu, ujistěte se, že důkladně zdokumentujete podmínky a pokuste se stěžovat si hotel, pak s cestovní kanceláří a také zvážit nárok na transakci zpátky přes vaši kreditní kartu, pokud služba není tak popsaná.
03 ze dne 05
Rezervace není ctěna
V některých případech nemusí být hotel v případě technického problému mimo provoz, neboť v jiných situacích může být jejich pokoje nadbytečné. Pro ty, kteří se ukáží a není tam žádný prostor pro ně, pak můžete být omezeni, pokud jde o to, co můžete udělat za stížností, ale je rozhodně důležité, abyste získali veškeré informace od zaměstnanců hotelu.
Pokud je poctivé očekávat, že pokud si hotel uvědomí problém s místností, která není k dispozici, zajistí ubytování v jiném hotelu a v mnoha případech také poskytne upgrade nebo bezplatné jídlo. Pokud to nedokážou poskytnout, pak stojí za to, abyste si uvědomili veškeré náklady, které vzniknou v důsledku tohoto selhání, a stěžují si hotel s potvrzením o všechno. Pokud jste neúspěšní, měli byste být také schopni uplatnit nárok na vaše cestovní pojištění .
04 z 05
Žádná horká voda
Studená voda v hotelu nemusí být příliš problémem, pokud hledáte vychladnout po dni opalování, ale pro druhé to může být skutečná frustrace a zabránit praní a uvolňujícímu teplému objetí vody po dni v chladných podmínkách.
Za prvé, ujistěte se, že je to problém s vodou, existuje tolik různých druhů sprchy s různými knoflíky měnícími se teploty. Pokud to nepomůže, promluvte s recepcí o přístupu do jiné místnosti, abyste zjistili, zda je horká voda v celém hotelu. Většina rekreačních středisek a bazénů bude mít také sprchy, které můžete používat, a stanice na dálnicích budou mít někdy takové vybavení.
05 z 05
Ruda nebo nepříjemný personál
Jedná se o jeden z největších a nejvíce frustrujících problémů pro hotelové hosty , jako by se zaměstnanci v hotelu nestarali o službu, kterou poskytují, pak co máte dělat? První věcí je, aby s nimi neměli argument, protože to obvykle nedosahuje nic, a tak se vyhnout situaci a pokusit se vzít na vědomí jejich vzhled a jméno, pokud mají na sobě nálepku. Vezměte to s manažerem hotelu a vysvětlete situaci a způsob, jakým jste se vypořádali. Pokud nemáte žádný úspěch, můžete alespoň nechat recenzi na webových stránkách recenzí cestujících, které upozorňují ostatní na problémy s daným hotelem.