Některé z dalších poplatků letecké společnosti vám nedosahují to, co byste mohli očekávat
Prioritní stravování je společnou službou, kterou nabízejí levné letecké společnosti v Evropě, včetně společnosti Ryanair . Ale v případě slavného dopravce s nízkou cenou, když zaplatíte za službu, možná nebudete mít službu, kterou jste požádali.
Viz též:
- Ryanair Poplatky a jak se jim vyhnout.
- Mýty Ryanair Jak se stali oběma příznivci společnosti Ryanair a jejich kriminálníci špatně.
- Nejlepší lety ve Španělsku
Jak funguje prioritní plavební služba společnosti Ryanair?
Když vám společnost Ryanair nabídne přednostní nástup do letadla, letecká společnost vám to dává takto: "Chtěli byste být jedním z prvních cestujících, kteří by se měli nastoupit do letadla?" (Ano, angličtina je strašná, vím.)
Ve většině případů (tj. Na letištích, kde se cestující Ryanair nastoupí do letadla přímo z terminálu) mohou cestující, kteří zaplatili za prioritní jízdenku společnosti Ryanair, vstoupit do letadla jako první, jak lze očekávat od takové služby.
Ale na dvou letištích ve Španělsku ( Malaga a Tenerife na jihu), stejně jako 17 dalších destinací společnosti Ryanair v Evropě (zatím mluvčí společnosti Ryanair Stephen McNamara odmítl mi říct, které 17) terminál. Musíš vzít autobus. Tak jak zde pracuje Ryanair's Priority Boarding?
Když cestující nastoupí do letadel společnosti Ryanair autobusem, jsou ti, kteří zaplatili za prioritní nástup na palubu, požádáni, aby nejprve nastoupili do autobusu. Nejdříve do autobusu je poslední autobus. Na plnohodnotné letadlové lodi se to stává právě v první polovině cestujících, ale stěží mezi prvními na palubě (jak je uvedeno, když zaplatíte za službu). Na poloplošném letadle můžete být jedním z posledních letadel.
Viz také: Jaká je zásada Ryanair o zavazadlech?
Co je Ryanair dělá o svém chybném prioritním procesu stravování?
Mluvčí společnosti Ryanair měl toto říct:
"Ryanair cestuje na letištích na letištích, kde jsou na letištích jen malá letiště (Malaga a Tenerife South) Ryanair bude pokračovat v práci s těmito letišti, aby vyvinula služby "walk-on-walk-off", které zajistí efektivnější nástup na palubu. "Manažerské agentury společnosti Ryanair v Malaze a Tenerife byly pověřeny přepravou cestujících v první autobusové dopravě, aby nastoupili na palubu letadla před ostatními cestujícími. Společnost Ryanair neobdržela žádné stížnosti od cestujících v souvislosti s prioritní nástupy na těchto letištích. "
Za prvé, není to "politika společnosti Ryanair", která určuje, jak se cestující nastupují na letadlo, ale na letištní politiku. Toto není jediná odpovědnost letiště, kterou si Ryanair uplatňuje pro své vlastní - rádi by naznačovali, že letecká společnost ztrácí nejmenší pytle v Evropě, když se ve skutečnosti jedná o letiště, které se zabývají zavazadly, a nikoli o leteckou společnost.
To také není poprvé, kdy společnost Ryanair tvrdila, že neobdržela žádné stížnosti, když neoficiální důkazy naznačovaly něco jiného. Tentokrát mám v držení kopii dopisu odeslaného nespokojeným pasažérem o prioritní nástupišti, datovaný 11 dní před uvedeným nárokem.
Když jsem naléhal na pana McNamara, na kterém dalších letištích je autobusová přeprava, odmítl spolupracovat, místo toho upřednostňoval urážku mých profesních pověření. Dále mi řekl, že je přesvědčen, že skutečnost, že cestující platí za službu, kterou nedostávají, byla "triviální, nevýrazná".
Existuje však mnoho lidí, kteří si nemyslí, že to není problém, včetně těchto členů Fóra pro spotřebitelskou skupinu .
Co mají dělat jiné letecké společnosti, aby se tomuto problému vyhnuly?
Je zřejmé, že není chybou společnosti Ryanair, že by tato letiště používala autobusy, aby se dostala do letadel. A samozřejmě jiné letecké společnosti čelí stejnému problému.
Tak co dělají? mluvčí společnosti easyJet, Samantha Day, to řekla:
"Když se použije trenér, je to náš postup buď předat nejdříve trenéra s rychlými stoupenci a přednostními letadly, nebo když to není možné, jelikož čísla jsou malá, postup je odeslat SB [Speedy Boarders] PB [Priority Boarders] na přední části trenéra, tyto dveře se otevřely nejdříve, takže se poprvé dostanou na palubu letadla. "
Jednoduché řešení, že? Mluvčí společnosti Ryanair nyní odmítá odpovědět na můj dotaz, a proto od nich nemohu odpovědět. Jsem si však jistý, že čtete, takže jsem si jist, že nakonec budou následovat easyJetovo vedení.
Jak získat Ryanair prioritní nástup, aniž by za to platil
Následující pouze funguje, pokud jste nastoupili na palubu letadla společnosti Ryanair s využitím kyvadlové autobusové dopravy (např. V Malaze, Tenerife South a dalších 17 letištích v Evropě, které Ryanair odmítá jmenovat).
Jak můžete vidět výše, nejprve na první autobus (téměř jistě) znamená poslední. Stejně tak naposledy na druhou sběrnici to znamená nejdřív. Rozdíl mezi posledním prvním autobusem a prvním autobusem je minimální - určitě jen pár lidí.
Pokud tedy počkáte až na konec linky, abyste se dostali na druhý autobus, skutečně se dostanete do letadla jen nepatrně za ty, kteří zaplatili za privilegium, a tím ušetříte peníze.
To vás nedostane na přední stranu linky, jako by vás měla přednostně nastoupit, ale platba za službu vám to ani nedosáhne. Tím, že jste první z druhého autobusu, měli byste být schopni sedět se zbytkem vaší strany bez ohledu na to, jak je letadlo zaneprázdněno.