Nejlepší kulturní tipy pro služební cestu do Ruska
Dokonce i s globálními politickými nepokoji stále více a více organizací a společností obchoduje s Ruskem. A i když se Rusko stalo "více westernizovaným", vedoucí podnikatelé by si měli uvědomit, že existují významné kulturní rozdíly, o nichž by si měli být vědomi, než podniknou obchodní cestu do Ruska.
Chcete-li pomoci obchodním cestujícím vyhnout se potenciální kulturní problémy při cestování do Ruska, ???????@Mail.ru
Kelly vyslechla kulturní experta Gayle Cotton. Ms.Cottonová je autorkou bestsellingové knihy Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 klíčů k úspěšné interkulturní komunikaci . Je také významným řečníkem a je předsedou Kruhů excelence Inc.
Paní Cottonová byla šťastná, že sdílí řadu tipů s čtenářskými nástroji, která pomohou obchodním cestujícím vyhnout se potenciálním kulturním problémům při cestování do Ruska.
Jaké tipy máte pro obchodní cestující směřující do Ruska?
- Handshaking je běžné a je typicky pevné uchopení s několika rychlými čerpadly mezi dvěma muži. Mezi muži a ženami nebo dvěma ženami je handshake obvykle měkčí.
- Příbuzní a dobří přátelé se mohou v animovaném objetí a políbit na tvářích při pozdravu.
- Obecně řečeno, Rusové jsou pohodlnější při zavádění třetí stranou, takže je nejlepší chvíli počkat, než se představíte nové skupině. Pokud se po několika minutách neuskutečníte, můžete začít iniciovat.
- Když se rus dotkne jiné osoby během pozdravu či rozhovoru, je to obvykle známka důvěry a vztahů.
- Návštěvníci by měli mluvit klidným, mírným tónem hlasu, neboť mluvení nebo hlasité smíchy na veřejnosti jsou zamračeny.
- Osobním otázkám se nejlépe vyhýbejte, ačkoli můžete být předmětem těchto dotazů. Odpovězte na tyto otázky tak dobře, jak jste ochotni, protože vás ruští společníci mohou vás prosit o detaily.
- Tam je obrovská náklonnost k dětem v Rusku. Pokud jste rodič, zobrazování fotografií vašich dětí může být efektivním způsobem, jak vytvořit vztah.
- V rozhovoru je užitečné diskutovat o svých aspiracích a nadějích do budoucnosti. Někdy se Rusové mnohem více zajímají o osobní stránku vaší osobnosti než o vaši obchodní agendu.
- Povolte spoustu času pro každou schůzku. Nejen, že se schůzky mohou začít pozdě, mohou trvat déle, než bylo původně plánováno.
- Je užitečné mít na paměti, že adresy v Rusku jsou napsány v následujícím pořadí: (1) město (2) město (3) ulice a (4) jméno osoby.
- První schůzka je obvykle více formální, čas pro Rusy, aby zhodnotili důvěryhodnost vás a vaší společnosti. Nejlepším řešením je vypadat velmi pevně a důstojně, přičemž se udržuje teplo a přístupnost vzduchu.
- Zatímco silné empirické důkazy a jiné faktické údaje jsou důležité v jakékoli prezentaci, důvěryhodný dojem je důležitou prioritou pro Rusy.
- Rozšiřujte komplimenty s opatrností, protože mohou způsobit, že Rusové mají pocit, že mají nepochopenou povinnost. Chválit a odměňovat každého, kdo je na veřejnosti, může být viděn s podezřením.
- Ruské slovo "nyekulturny" je populární termín používaný k odkazu na cokoliv, co se považuje za nevzdělané, špatné nebo jinak společensky nepřijatelné. Níže jsou tabuy několik příkladů některých chování považovaných za "nyekulturní".
Co je důležité vědět o rozhodovacím procesu?
- Je důležité, abyste se vypořádali s klíčovými osobami, které rozhodují, spíše než s těmi, kteří jsou často posíláni, aby se setkali s novými návštěvníky. Je moudré plánovat dopředu a zajistit správné kontakty před cestou.
- Pokud jsou přítomni rozhodovací činitelé, setkání mohou být pro všechny účastníky časem k výměně informací a nápadů.
- Je důležité, aby váš obchodní tým při jednáních s Rusy vykazoval "jednotnou frontu". Dobrým způsobem, jak začít, je zajistit, aby všichni členové vašeho týmu pochopili a dohodli se na tom, co chtějí ze smlouvy dosáhnout.
- Vaši ruští protějšci mohou trvat na tom, že chápou něco, zatímco to možná není pravda. Oni také někdy mají tendenci říkat věci, které si myslí, že chcete slyšet.
- Ruská podnikatelská kultura má hluboce zakořeněnou hierarchii. Představitelé mají pravomoc nad jejich podřízenými a jsou nakonec odpovědní za konečné rozhodnutí.
- Ujistěte se, že máte mimo jednání jednání, který je odborníkem v ruském právu, který neustále podléhá změnám v interpretaci i aplikaci.
Jakékoli tipy pro ženy?
Je vhodné, aby muži počkali, až žena předtím, než se k němu dostala, roztáhne ruku.
Mezi ženami se starší žena nejprve roztáhne ruku.
Jakékoli tipy na gesta?
Kontakt s očima během úvodu je velmi důležitý a měl by být zachován, dokud se k vám osobně nevztahuje.
Vložení palce do indexu a středních prstů nebo vytvoření značky "OK" jsou v Rusku považovány za velmi hrubé gesty.
Přivolání někoho ukazováčkem. Místo toho otočte ruku tak, aby dlaň směřovala dolů a vytvořila škrábání.
Nesedějte s nohama od sebe nebo s jedním kotníkem položeným na koleno
Nezůstávejte s rukama v kapsách
Jaké jsou dobré návrhy pro témata konverzace?
Rychlé, progresivní změny probíhající v Rusku
Rusové jsou velmi hrdí na svou kulturu a mají příležitost mluvit o divadle, filmech, hudbě a ruské literatuře
Dále se mohou zabývat cestováním, historií, architekturou, sporty a nedávnými olympijskými hrami v roce 2014
V současných událostech se vždy zajímá zájem, pokud zůstanete otevřený různým pohledům a zůstanou pryč od přímých diskusí o politice
Jídlo a pití, které jsou nepochybně součástí ruské zábavy
Co jsou některá témata konverzace, abyste se vyhnuli?
Politické rozdíly a zejména nedávné neshody mezi USA a Ruskem o Ukrajině a Krymu
Porovnáním Ruska s jinými rozvojovými zeměmi nebo porovnáním Moskvy a Petrohradu
Nikdy se nepovažujte za ruského jako "soudruha"
Mnozí Rusové si pořád užívají kouření, takže se vyvarujte mluvit o nekuřáckém podnikatelském prostředí v USA
Potlačení způsobené carskými a komunistickými státy