Jsou úspory stojí za to extra úsilí?
Rezervovat si pronájem auta online je komplexní proces, který zahrnuje porovnání sazeb a tříd vozidel. Webové stránky třetích stran nabízejí snadný způsob, jak porovnat ceny za pronájem automobilu, ale jsou to nejlepší webové stránky, které můžete použít při rezervování autopůjčovny?
Co je webová stránka autopůjčovny třetí strany?
Cestovní internetové stránky třetích stran, jako je Orbitz, Rentalcars.com, Expedia a Auto Europ e, prodávají cestovní produkty od různých poskytovatelů.
Někteří, jako je Expedia, jsou cestovní kanceláře online, zatímco jiní, jako je Auto Europe, jsou velkoobchodníci nebo konsolidační společnosti. Přesto jiní, například společnost Priceline, prodávají cestovní produkty za použití neprůhledného modelu on-line prodeje, v němž se zákazníci nezjistí, která společnost bude dodávat svůj pronájem automobilu, dokud nebudou za to platit.
Jak pracují autopůjčovny třetích stran?
Obvykle navštěvujete webové stránky třetích stran, zadejte své cestovní údaje a vyčkejte na to, aby vám web poskytl seznam cen a možností pronájmu vozů. Můžete nebo nemusíte vidět, která půjčovna automobilů bude vaším skutečným poskytovatelem. Pokud zjistíte, že se vám líbí rychlost a třída automobilu, přečtěte si pečlivě podmínky storna a podmínky pronájmu, a pokud jste s nimi spokojeni, rezervujte si auto.
Některé webové stránky třetích stran vyžadují, aby jste zaplatili za auto v plné výši, když si je rezervujete. Postupy odběru se liší. Společnost Auto Europe například dává svým zákazníkům poukázku, kterou je třeba předat kanceláři autopůjčovny; přesné smluvní podmínky jsou uvedeny na poukázce, abyste se mohli předem rozhodnout, které druhy odškodnění za škody a volitelné služby, za které byste rádi zaplatili při vyzvednutí auta.
Pokud je to možné, zaplaťte kreditní kartou . Většina společností poskytujících kreditní karty nabízí svým držitelům karet možnost spochybňovat nesprávné nebo podvodné poplatky.
Co je zahrnuto v ceně za pronájem auta třetí stranou?
V závislosti na tom, kde plánujete vyzvednout pronájem automobilu a kterou společnost poskytuje tento automobil, může nebo nemusí obsahovat daně, poplatky, ochranu proti krádeži, odškodnění za škody, licenční poplatky, poplatky za zimování a příplatek za umístění.
Vaše půjčovna automobilů vám nabídne možnost zakoupit si náhradu škody (např. Zřeknutí se škody na kolizi ), ochranu proti krádeži, osobního úrazového pojištění a volitelného krytí při vyzvednutí auta.
Důležité: Je vaší zodpovědností pochopit, která omezení se vztahují, a které kryty se vyžadují v zemi, kterou hodláte navštívit. Některé autopůjčovny nebudou pronajmout zákazníkům starším 70 let nebo 75 let. V některých zemích, jako je například Irsko, musíte mít buď pojištění pro případ újmy na kolizi a ochranu proti krádeži, nebo zaplatit obrovský zálohu na případné poškození vozu. V době vyzvednutí vozidla můžete zjistit, že půjčovna aut vám nepřebírá pokrytí poskytované vaší webovou stránkou třetí strany a budete si muset zakoupit dodatečné pokrytí, pokud si přejete pronajmout auto.
Co mohu udělat, abych minimalizoval potenciální problémy s mé autopůjčovny třetích stran?
Podívejte se pečlivě na cenu, smluvní podmínky a všeobecné zásady pronájmu pro půjčovnu automobilů, kterou hodláte používat. Tyto informace mohou být obtížné najít na webových stránkách autopůjčovny a zástupci zákaznických služeb ve vaší zemi pravděpodobně nebudou vědět nic o podmínkách, podmínkách pojištění nebo požadavcích na věk v jiné zemi.
Možná budete muset zavolat kancelář ve vaší cílové zemi a získat informace, které potřebujete.
Pokud pracujete s webovými stránkami třetích stran, které používají neprůhledný model prodeje, nezapomeňte si přečíst smluvní podmínky webové stránky třetích stran, než si rezervujete pronájem automobilu. Věnujte zvláštní pozornost informacím o pojištění odpovědnosti, pokrytí ochrany proti krádeži a pokrytí srážkami (CDW). Nemůžete-li zjistit, které typy pojištění a krytí jsou zahrnuty v ceně pronájmu, kontaktujte zástupce zákaznického servisu na webových stránkách třetích stran a požádejte je o zaslání podrobných informací o nákladech na navrhovaný pronájem.
Důležité: Před rezervací autopůjčovny si naprosto ujistěte, že jste pochopili zásady storna. Některé společnosti počítají pozdní příjezdy, a to i ty, které jsou způsobeny zpožděním letu, protože ne-show a ne-show se obvykle považují za zrušení.
Pokud je váš let pozdě a nekontaktujete se s vaší webovou stránkou třetí strany ani s vaší autopůjčovnou, mohlo by dojít ke ztrátě rezervace a zaplacení veškerých nákladů na váš pronájem. Nikdy nepředpokládejte, že půjčovna automobilů bude mít rezervaci, pokud jste rezervovali prostřednictvím webové stránky třetí strany.
Co se stane, když chci napadnout část zákona o autopůjčovně?
Pokud se domníváte, že jste byli neoprávněně vyúčtováni za škody na vašem autopůjčovně nebo za pokrytí, které jste odmítli a zaplatili jste kreditní kartou, postupujte podle postupů společnosti pro platební kartu. Některé společnosti poskytující kreditní karty vyžadují, abyste písemně předložili spory, zatímco jiní zahájí vyšetřování, pokud zavoláte na telefonní linku pro zákazníky.
Uložte všechny potvrzení, smlouvy, e-maily, výtisky výtisků a související doku- menty, dokud nebude Váš fakturační spor vyřešen podle Vašeho přání.