Co je Hotel Resort Fee a musím ji zaplatit?
Cestovatelé si stále více uvědomují poplatky, které letečtí dopravci přidávají k ceně letenky. Věděli jste ale, že tento trend se šíří i prostřednictvím hotelové komunity?
Mnoho hotelů nyní účtuje povinné "resortní poplatky", které mohou stát až 35 USD za pokoj za noc. Tyto poplatky mohou zahrnovat všechny druhy položek a oprávnění, od místních telefonních hovorů až po přístup k internetu kávovaru ve vašem hotelovém pokoji.
Parkování může nebo nemusí být zahrnuto do tohoto denního rekreačního poplatku. Může to být velmi obtížné, někdy nemožné, zjistit, zda váš hotel účtuje poplatky za rekreační pobyt před tím, než si rezervujete pokoj.
Co vlastně pokryje pokrytí resortu?
Krátká odpověď zní: Poplatek za resort pokrývá veškerý hotel, který chce pokrýt. V některých hotelech vám hotelový poplatek poskytuje přístup do posilovny nebo do bazénu. V ostatních případech vám umožňuje používat trezor na pokoji nebo kávovar. Některé hotely uvádějí, že jejich rekreační poplatky pokrývají náklady na místní hovory, ručníky, minibarem, bezdrátový přístup k internetu nebo denní tisk. Ostatní zahrnují letištní kyvadlová doprava, fitness kurzy a dokonce i přístup na pláž v resortních poplatcích.
Co když nemám v úmyslu používat tyto položky nebo oprávnění během pobytu?
Možná budete moci vyjednávat přímo s hotelem, pokud nemáte v úmyslu používat položky nebo služby pokryté resortním poplatkem. Nejlepší čas to udělat je při přihlášení.
Zeptejte se na poplatky za resort a co se týká. Vysvětlete, že nemáte v úmyslu využít tyto služby a požádat o odvolání poplatku. Tato taktika může nebo nemusí fungovat; možná budete muset zaplatit resortní poplatek, i když se nikdy nedotknete trezoru na pokoji nebo nesáhnete do bazénu.
Můžete také poslat e-mail manažerovi hotelu a požádat o zrušení poplatku za středisko z vašeho účtu.
Konečným řešením je popření resortního poplatku u vaší společnosti platební karty za předpokladu, že jste zaplatili svůj hotelový účet kreditní kartou.
Jak mohu zjistit, zda můj hotel účtuje resortní poplatek?
Podívejte se na webové stránky hotelu a zjistěte, zda jsou poskytovány informace o poplatcích za středisko. Některé hotely obsahují tyto informace a vysvětlují, co pokrývá resortní poplatek. Na ostatních hotelových webových stránkách se vůbec nezmiňují poplatky za resorty; ve skutečnosti nemusí být poplatky za rekreaci dokonce zahrnuty na stránce rezervace, i když jsou zobrazeny ceny pokojů a daně. Navzdory skutečnosti, že americká Federální obchodní komise uvedla, že strategie "odfouknutí cen" nebo "rozdělení cen" (v tomto případě zveřejnění poplatků za hotelové resorty pouze v závěrečné fázi rezervací, nikoliv při vyhledávání cen pokoje proces) poškozují spotřebitele, protože zvyšují vyhledávací a kognitivní náklady , zákon Spojených států nevyžaduje, aby hotely zpřístupnily resortní poplatky v počáteční fázi procesu rezervace.
Pokud cestujete do oblíbeného destinace v USA, jako je Las Vegas, můžete si prohlédnout poplatky resortu hotelu předtím, než začnete hledat pokoj na stránkách ResortFeeChecker.com. Tato webová stránka poskytuje resortní poplatek a informace o nemovitosti pro přibližně 2 000 hotelů.
V opačném případě budete pravděpodobně muset projít procesem vyhledávání místností online, telefonicky nebo s cestovní kanceláří a získat informace o poplatku za středisko, když se tento proces dostanete.
Nejrychlejším způsobem, jak zjistit poplatky za resort, je zavolat hotel a požádat o personál recepce, než si rezervujete pokoj. Zeptejte se, co zahrnuje resortní poplatek, a zjistěte, zda můžete účtovat poplatky, pokud nepoužijete položky nebo služby, které pokryje.
Dávejte pozor na minibarek
Pravděpodobně víte, že vám budou účtovány poplatky za jídlo a nápoje, které jste vybrali z minibaru. Věděli jste ale, že některé hotelové minibary jsou vybaveny senzory, které dokáží zjistit, zda byly položky přesunuty? Pokud něco přesunete, bude vám účtován poplatek. Nezapomeňte si pečlivě zkontrolovat svůj hotelový účet, abyste nemuseli platit za zboží, které jste spotřebovávali.
Jak se mohu vyhnout placení poplatků za pobyt?
Nejlepší způsob, jak se vyhnout střediskovým poplatkům, je zůstat v hotelech, které je nepodléhají. Pokud zavoláte hotel a zjistíte, že do vašeho účtu bude přidán poplatek za rekreační středisko, zvážíte, že upřednostňujete pobyt na nemovitostech, které neúčtují tento typ poplatku, takže vedení chápe přesně důvod, proč jste zde svůj pokoj nezarezervovali.