Fueled by prosperující čínská ekonomika a obyvatelé, kteří chtějí narazit na turistickou stopu, čínské letecké společnosti se v posledních letech rychle rozšiřují. Tam, kde letěli pouze mezi několika klíčovými čínskými městy a několika regionálními destinacemi, společnosti jako je China Eastern Airlines rozšířily své křídla a rozvíjející se mezinárodní síť cest po celém světě nabízí levnou cestu do Číny.
Téměř domácí jméno, tady je pohled na to, co můžete očekávat od letu s China Eastern, včetně společných záležitostí, jako je bezpečnost, zda zaměstnanci mluví anglicky a jaké vybavení, které mají na letadlech.
Kde letí letecká společnost?
Stejně jako silné regionální identity země samotné, čínské letecké společnosti stále udržují odlišné vztahy s regionem svého původu. Pro Čínu východní je to Šanghaj a většina jeho tras je do a ze Šanghaje. Pokud míříte do Guangzhou nebo Hongkongu, najdete lepší spojení prostřednictvím společnosti China Southern Airlines a do Pekingu Air China.
Vedle společností China Southern Airlines a Air China je společnost China Eastern Airlines jedním z největších dopravců v zemi a devátou největší leteckou společností na světě podle počtu cestujících. V roce 2010 se letecká společnost stala členem globální hvězdné aliance.
Vedle svého velitelství v Šanghaji má letecká společnost sekundární centrály v Xi'an a Kunming, dvě hlavní regionální čínské metropole, stejně jako menší střediska v Wuhan, Hefei, Kungming, Shenzhen a Guangzhou .
Vnitrostátní linky letecké společnosti jsou velmi dobře rozvinuté a umožňují lety do několika desítek čínských měst, včetně Lahasy v Tibetu. Letecká společnost se může pochlubit nejlepšími spojeními do střední a východní Číny.
Ve srovnání s jejími konkurenty je regionální síť Číny Eastern omezena a přestože jsou přítomny obvyklí podezřelí z Bangkoku, Singapuru a Kuala Lumpur, Čína Southern Airlines a Hongkong Dragon Airlines nabízejí mnohem lepší a častější spojení.
Mezinárodně se letecká společnost rozšiřuje. Společnost China Eastern Airlines má mimořádně dobře rozvinutou síť do Japonska s lety do deseti měst a také vynikající spojení s polovičním městem v Koreji. Letecká společnost létá do několika klíčových evropských měst, včetně Londýna, Paříže, Frankfurtu a Říma. Tam jsou také lety do Melbourne a Sydney a New York a LA.
Rezervace a webové stránky
Letecká společnost učinila mnoho pro zlepšení vzhledu a funkčnosti svých webových stránek a rezervace jízdenek je jednoduché a jednoduché. Anglický jazyk je k dispozici a ceny jsou uvedeny za několik dní, což vám umožní porovnat nejlevnější jízdné. Pravidla a pravidla jízdenek jsou jasně zobrazeny a dobře vysvětleny a jsou zde pravidelné tarify.
Lístky China Eastern si můžete rezervovat také od většiny významných cestovních agentů a prostřednictvím on-line cestovních portálů, jako je Zuji.
Letadla, In-Flight Entertainment a Sedadla
Společnost China Eastern Airlines v posledních letech investovala do řady nových leteckých autobusů, ale velké části flotily jsou stále datovány a vybavení na palubě není v souladu s mezinárodními standardy. Letecká společnost se v posledních letech soustředila na zlepšení služeb na palubě a je pravděpodobně před svými čínskými konkurenty, ale přesto má nějaký způsob, jak dohnat své partnery Star Alliance.
Jak lze očekávat u starších letadel, některé čalounění jsou opotřebované a to může ovlivnit pohodlí sedadel. Ekonomická třída je stísněná a občas se mohou poškodit sedadla nebo stoly. Pro cestující v obchodní třídě je služba pravděpodobně zklamáním, když se hrůzou o sedadlech, které se plně neopírají, o špatném výběru jídla a nemnoho prémiových bonusů.
Kromě několika mezinárodních letů, včetně New Yorku, Londýna a Tokyu, které obsahují systémy osobní zábavy, většina letů je vybavena stropní obrazovkou každých tuctů řádků, které jsou obvykle naladěny na čínský film nebo televizní pořad. Některé lety neobsahují zábavy během letu.
Kvalita jídla a jídla je v pořádku, pokud se držíte základních nudlových a rýžových čínských jídel, ale západní přípravky jsou obvykle nejlépe vyloučeny - někdy to není problém, protože se často vyčerpávají.
Tvrdí, že nabízejí speciální předobjednávky jídel pro vegetariány a vegany, ačkoli zprávy o těchto pokrmech jsou skutečně vzácné.
Anglický mluvčí
Stejně jako ostatní čínští dopravci je anglická jazyková schopnost zaměstnanců velmi zasažena a chybí, pokud se zlepší. Zatímco určitě byste neměli očekávat odbornou způsobilost, je velmi vzácné, že alespoň jeden člen palubní posádky nebude moci komunikovat v angličtině o všech nejmenších domácích chmejích. Mezinárodně většina zaměstnanců mluví dobře anglicky a mohou se vyskytnout problémy s komunikací přes jídla, nápoje a další požadavky.
Pracovníci China Eastern Airlines na palubě získají pozitivní hodnocení svých služeb a jsou obvykle přátelští a užiteční i přes jazykovou bariéru. To je v kontrastu s personálem služeb zákazníkům na letištích a pokladněmi, které se často nacházejí někde mezi nekompetentními a nepřátelskými. Pokud máte problém s lístek nebo s připojením, může být obtížné snadno vyřešit.
Bezpečnostní záznam a přesnost
Cestující, kteří nejsou s čínskými leteckými společnostmi obeznámeni, mohou být nervózní při létání s China Eastern Airlines a obecně se obávají o bezpečnostní standardy v Číně. Společnost China Eastern se v 90. letech podílela na řadě havárií, ačkoli se jednalo o menší regionální letadla. Nejzávažnější a nejzávažnější byl v roce 2004, kdy se malý bomber zřítil zabit všech 54 cestujících. Mimochodem, toto bylo první fatální letecká nehoda v Číně již několik let a od té doby je ještě jedna.
I přes nehodu společnost China Eastern Airlines splňuje všechny mezinárodní bezpečnostní standardy a má bezpečnostní rekord na úrovni s jinými mezinárodními dopravci.